Vilkår for bruk

1. Om NextUp og hvem avtalen gjelder

Tjenesten drives av Leon Sletten (leon.sletten@nextupagencey.no). Organisasjonsnummer og postadresse er ennå ikke oppgitt og vises her når de er fylt inn. Henvendelser og klager kan rettes til kontaktopplysningene ovenfor.

NextUp er en digital markedsplass der bedrifter og kreatører finner hverandre, avtaler innholdsoppdrag, kommuniserer og gjennomfører betaling. Disse vilkårene gjelder mellom deg og operatøren av NextUp for bruken av plattformen.

Selve oppdraget (innholdsproduksjonen) avtales direkte mellom bedriften og kreatøren. NextUp er ikke part i den avtalen, er ikke oppdragsgiver eller arbeidsgiver for kreatøren, og produserer ikke innhold selv.

2. Konto, roller og fullmakt

• Ved registrering velger du rolle som bedrift eller kreatør. Rollen kan ikke endres av deg selv etterpå.
• Du må gi riktige opplysninger, holde passordet ditt hemmelig og varsle oss ved mistanke om misbruk av kontoen.
• Registrerer du deg som bedrift, bekrefter du at du har fullmakt til å inngå avtaler og foreta kjøp på vegne av virksomheten. Bedriftskjøp regnes som næringskjøp.
• Kreatører er selvstendige og ansvarlige for egen virksomhet, inkludert skatt, merverdiavgift og eventuell registrering.

3. Slik inngås en booking

En booking kan startes på to måter: bedriften sender forespørsel om en av kreatørens pakker, eller en bedrift som eier et oppdrag foreslår booking til en kreatør som har søkt.

• Forespørselen inneholder en brief med beskrivelse, leveranser og eventuell ønsket tidsfrist.
• Avtalen mellom partene er inngått først når kreatøren har akseptert forespørselen. Før det kan begge parter trekke seg.
• Etter aksept betaler bedriften via Stripes betalingsside. Kreatøren skal ikke starte arbeidet før betalingen er registrert.
• Leveranser, frister og antall revisjonsrunder er det som står i briefen og i meldinger mellom partene. NextUp fastsetter ingen standardfrister eller revisjonsgrenser ut over det partene avtaler.

4. Pris og plattformavgift

• Pakker har fast pris i norske kroner (NOK), satt av kreatøren. Prisen låses når bookingen opprettes.
• NextUp trekker en plattformavgift på 2 % av avtalt pris fra kreatørens utbetaling. Bedriften betaler ingen tillegg fra NextUp ut over pakkeprisen.
• Kortbetaling behandles av Stripe. NextUp lagrer ikke kortopplysninger.
• Endringer i avgiften gjelder bare for bookinger som opprettes etter at endringen er varslet.

5. Levering, endringer og godkjenning

• Kreatøren leverer i appen med en beskrivelse og eventuelt en lenke. Hver levering får et versjonsnummer.
• Bedriften kan be om endringer innenfor det som er avtalt i briefen. Kreatøren leverer da en ny versjon.
• Når bedriften godkjenner en bestemt versjon, regnes oppdraget som levert, og utbetaling til kreatøren startes.
• NextUp garanterer ikke resultater som rekkevidde, salg, visninger eller engasjement.

6. Rettigheter til innhold

Kreatøren beholder opphavsretten til innholdet. Bedriften får bruksrett slik partene har avtalt. Følgende bør avtales uttrykkelig i briefen:

• hvilke kanaler innholdet kan brukes i (for eksempel egne sosiale medier, nettside),
• hvor lenge bruksretten varer,
• om innholdet kan brukes i betalt annonsering, og
• om bedriften kan redigere innholdet.

Det skjer ingen automatisk overdragelse av alle rettigheter. Er noe ikke avtalt, gjelder bare den bruken som klart følger av briefen. Kreatøren er ansvarlig for at innholdet ikke krenker andres rettigheter, og for merking av reklame etter gjeldende regler.

7. Betaling, utbetaling og oppbevaring

Betalingen registreres på plattformen og overføres til kreatørens Stripe-konto etter at bedriften har godkjent leveransen, fratrukket plattformavgiften. Kreatøren må ha fullført oppsett av utbetaling hos Stripe.

Tidspunktet for når pengene står på kreatørens bankkonto avhenger av Stripe og kreatørens bank. NextUp gir ingen deponerings- eller escrow-garanti ut over det som er beskrevet her.

8. Avbestilling og refusjon

• En forespørsel eller akseptert booking som ikke er betalt, kan kanselleres i appen. Betalte bookinger kan ikke kanselleres direkte; da gjelder refusjonsordningen nedenfor.
• Etter betaling kan bedriften be om refusjon før leveransen er godkjent. Forespørselen må begrunnes, og partene bør legge fram relevant dokumentasjon (for eksempel brief, meldinger og leveranser).
• En administrator vurderer forespørselen og begrunner et eventuelt avslag. Refusjon regnes som gjennomført først når Stripe har bekreftet den.
• Dette begrenser ikke rettigheter du har etter ufravikelig lov.

9. Akseptabel bruk og moderering

• Det er ikke tillatt å bruke NextUp til ulovlig, villedende, trakasserende eller krenkende innhold, spam, falske profiler eller til å omgå plattformens betaling for avtaler inngått her.
• Brukere kan rapportere og blokkere andre brukere. Administratorer kan skjule innhold, avslutte oppdrag eller suspendere kontoer ved brudd.
• Du får beskjed om tiltak som rammer deg, og kan be om ny vurdering ved å kontakte operatøren. Tiltak skal være forholdsmessige.

10. Anmeldelser

Anmeldelser kan bare gis etter et fullført samarbeid, én per part per booking. Anmeldelser skal være ærlige og saklige. Vi kan fjerne anmeldelser som bryter disse vilkårene, men endrer ikke innholdet i dem.

11. Ansvar

Hver part er ansvarlig for egne forpliktelser i oppdraget. NextUp er ansvarlig for å drive plattformen med rimelig aktsomhet, men er ikke ansvarlig for kvaliteten på innhold eller for partenes oppfyllelse av avtalen seg imellom.

Ansvar for tap reguleres av alminnelige erstatningsregler i norsk rett. Ingenting i disse vilkårene begrenser rettigheter du har etter ufravikelig lov.

12. Endringer og oppsigelse

• Vi kan endre vilkårene. Vesentlige endringer varsles i appen før de trer i kraft, og gjelder fremover – ikke for bookinger som allerede er inngått.
• Du kan avslutte kontoen din når som helst. Pågående bookinger, betalinger og refusjonssaker må fullføres eller avsluttes etter disse vilkårene først.
• Vi kan avslutte kontoer ved vesentlige brudd, med varsel der det er mulig.

13. Klager og lovvalg

Klager kan rettes til Leon Sletten (leon.sletten@nextupagencey.no). Vi forsøker å løse uenighet i minnelighet. Norsk rett gjelder. Se også personvernerklæringen.